Etik, insanlar için neyin doðru ve iyi olduðunun ortaya konmasýdýr. Geniþ anlamda etik, herhangi bir eylemin kabul edilebilir biçimde gerçekleþtirilmesini saðlayan temel kurallar ya da deðiþkenlerdir.Etik ve yasalar her zaman için örtüþmez. Kimi konularda etik ve yasalar arasýnda tam bir uyum vardýr. Kimi konularda ise etik ve yasalar arasýnda farklýlýklar ortaya çýkar. Ýþletme kararlarý, kimi zaman etik olmayan ama yasal bir yapýya; kimi zaman etik ama yasadýþý bir yapýya; kimi zamanda hem etik olmayan hem de yasal olmayan bir yapý ya dönüþebilmektedir. Ýþletmelerde etik açýsýndan sorgulanacak davranýþlarý; denetim dýþý, görevde hatalý davranma, görevi kötüye kullanma, görevi bilinçli olarak sürekli kötüye kullanma olarak sýralayabiliriz.
Bu davranýþlarýn her biri, iþletme için olumlu veya olumsuz sonuçlara yol açar. Toplumsal sorumluluk, toplumla iþletmeler arasýndaki bir toplumsal anlaþmadýr. Buna karþýlýk etik bireysel karar almayý ilgilendiren ahlâk kurallarýyla ilgilidir. Ýþletme etiði, bireysel kararlarýn ahlâki kurallar ve ilkeler üzerindeki etkisiyle ilgiliyken; toplumsal sorumluluk, örgütsel kararlarý ve bu kararlarýn toplum üzerindeki etkileriyle baðlantýlýdýr. Ýþletmelerde etik çatýþmalarýn nedenlerinin baþýnda, bireysel deðer yargýlarý ile çalýþýlan iþin ve yaþanýlan toplumun deðer yargýlarý arasýndaki çatýþma gelir. Ayrýca, iþin özellikleri ile örgüt kültürü arasýndaki çeliþki etik sorunlar yaratabilir. Ýþletmelerde temel etik sorunlarý; çýkar çatýþmalarý, içtenlik ve doðruluk, iletiþim örgütsel iliþkiler konularýnda ortaya çýkar. Kiþiler kendi kiþisel çýkarlarýný, örgütlerin önünde tuttuðunda çýkar çatýþmasý ve etik sorunlar doðar.
Ýþletmelerin yönetimde doðruluk ve konusunda sapma olduðunda etik sorunlar doðar. Ýletiþim eksikliðinden ya da zamanýnda bilgilendirilmemekten dolayý etik sorunlar yaþanabilir.Örgüt üyelerinin tüketicilere,girdi saðlayanlara,astlara, üstlere ve çeþitli kiþileri karþý davranýþlarýndan dolayý etik sorunlar yaþanabilir. Etik davranýþlarýn denetlenmesinde çeþitle teknikler geliþtirilebilir. Bu amaçla stratejiler geliþtirilmesinde izlenecek aþamalar; örgütleme, eþ güdümleme, güdüleme ve iletiþim olarak sýralanabilir.
